Marketing


rokend gebit

Praktijkmanagement: roken tijdens de koffiepauze Als een behandelaar tijdens de koffiepauze rookt, dan zullen zijn of haar patiënten dat merken. Een rookwalm verdwijnt namelijk niet binnen 15 minuten. Daarnaast is de kans groot dat de patiënten hem of haar naast de praktijk zien roken. Het heeft alleen nadelen als […]

Roken tijdens de koffiepauze


schudt u de hand?

  Schudt u uw patiënten de hand?   78% van de patiënten in de VS wilt graag dat een arts hun de hand schudt tijdens hun bezoek aan de praktijk 1). Wat doet u? Maak hieronder uw keuze en zie direct wat uw collega’s doen! 1)Gregory Makoul, Amanda Zick, Marianne Green. […]

Uw patiënt de hand schudden… of niet?


De mondhygienist

Het aanzien van mondhygiënisten verhogen! Het is algemeen bekend dat mondhygiënisten, in de ogen van de patiënten, minder aanzien hebben dan tandartsen. Sommige patiënten zijn mede daardoor therapieontrouw of zeggen hun afspraken bij de mondhygiënisten relatief snel af. Vandaar dat het belangrijk is dat praktijkhouders, maar ook de tandartsen in […]

Het aanzien van mondhygiënisten verhogen!



Artikel 33

De praktijkvoering in evenwicht houden De praktijkvoering van een mondzorgpraktijk zou altijd gebalanceerd moeten zijn. Er zou een zeker evenwicht moeten bestaan tussen: de kwaliteit van de geleverde zorg; het financieel resultaat van de praktijk; de mate waarin de praktijkhouder een goede werk-/opdrachtgever is. In de loop der tijd zal […]

De praktijkvoering in evenwicht houden


van balieassistente tot gastvrouw

Van balieassistent tot gastvrouw (3/3) U kunt een balieassistente alleen als gastvrouw inzetten als zij daar voldoende tijd voor heeft (zie de vorige twee blogs). U kunt tijd voor haar creëren door haar werkprocessen te automatiseren. U maakt waarschijnlijk al gebruik van automatisering. Bij vrijwel alle activiteiten, die de […]

Van balieassistent tot gastvrouw (3/3)


Praktijkmanagement blog

Van balieassistent tot gastvrouw (2/3) U kunt een balieassistente alleen als gastvrouw inzetten als zij hier voldoende tijd voor heeft (zie de vorige blog). Om tijd voor haar te creëren, kunt u haar werkzaamheden analyseren en daarna efficiënter inrichten. Een managementinstrument waarmee u haar werkzaamheden kunt analyseren is een flowchart. […]

Van balieassistent tot gastvrouw (2/3)



balieassistent

Van balieassistent tot gastvrouw (deel 1 van 3) Een gastvrouw in een mondzorgpraktijk houdt zich vooral bezig met het optimaliseren van de klantbeleving. Patiënten die een positieve klantbeleving hebben gehad, zullen geneigd zijn om mond-tot-mondreclame voor de praktijk te maken. Dit leidt uiteindelijk tot een organische groei van het patiëntenbestand. […]

Van balieassistent tot gastvrouw (1/3)


3 tips om patienten effectiever te werven met flyers

3 tips om effectiever patiënten te werven met flyers! Het werven van nieuwe patiënten met flyers is vaak ineffectief. Dit wordt meestal veroorzaakt door een combinatie van factoren. In deze blog zijn drie belangrijke tips opgenomen om effectiever patiënten te werven met flyers! Tip 1: investeer in de vorm van […]

3 tips om effectiever patiënten te werven met flyers!