Himsha Kramers
Dana Smidkova
Hij liet ons management in een “ander licht” zien.
Ingrid van Willegen
Roberto is heel duidelijk en to the point! Aan de hand van praktijkvoorbeelden geeft hij veel tips die direct toe te passen zijn.
Claudia van 't Dorst
WIL JIJ JOUW PRAKTIJK OP HOOGWAARDIG NIVEAU MANAGEN?
Dan is dit de perfecte opleiding voor jou! Lees hier meer over de praktijkmanagement opleiding: PUUR PRAKTIJKMANAGEMENT!
Dit is de meest uitgebreide, efficiënte en intensieve opleiding tot praktijkmanager. Tijdens deze opleiding word jij uitgerust met de beste managementtools en managementvaardigheden om jouw praktijk te managen. Zelfs als je al een opleiding tot praktijkmanager hebt gevolgd, zal deze opleiding jou veel waarde opleveren!
Voor wie is deze opleiding bedoeld?
Deze opleiding is bedoeld voor medewerkers in mondzorgpraktijken die:
- Overal kansen zien
- Een no-nonsense management opleiding willen volgen
- Hun management-skills naar een hoger niveau willen tillen
- De drive hebben om meer te doen dan ze nu al doen
- Een team effectief willen aansturen
- Effectief leiding willen geven
- Hun praktijk naar een hoger niveau willen helpen
- De bedrijfsvoering van de praktijk op orde willen krijgen
- Hun collega’s willen motiveren en stimuleren
- De praktijk soepel willen te laten draaien
- De beste praktijkmanager willen worden die ze kunnen zijn
Vooropleiding
Om deze opleiding te volgen, heb je geen specifieke vooropleiding nodig. Het leerrendement zal het grootst zijn als jij ten tijde van het volgen van de opleiding, in een mondzorgpraktijk werkt. Hierdoor zal jij vanuit jouw eigen ervaring en actuele praktijksituaties invulling kunnen geven aan jouw leerproces.
Wie waren de voormalige deelnemers
Wie heeft aan deze opleiding deelgenomen:
De eerste en tweede lichting deelnemers bestond uit personen met zeer diverse achtergronden. Wat echter zeer opvallend en positief was, was dat de opleiding geschikt bleek te zijn voor iedereen, ongeacht het ervarings- of opleidingsniveau.
De achtergronden van de deelnemers waren:
- Praktijkhouders
- Senior-assistenten
- Startende praktijkmanagers
- Ervaren praktijkmanagers (meer dan 5 jaar ervaring)
- Assistenten zonder management-ervaring
Wat leer je tijdens deze opleiding?
- Een team aansturen
- Het motiveren van medewerkers
- Helder en tactisch communiceren met medewerkers
- Conflicthantering toepassen
- Authentiek leiderschap tonen
- Medewerkers coachen
- Een veilige omgeving creëren
- Omgaan met disfunctionerende medewerkers
- Omgaan met zieke medewerkers en het UWV
- Omgaan met verzuim wegens verschillende oorzaken
- Omgaan met een zeer hoge werkdruk
- Het personeelsmanagement volledig uitvoeren
- De salarisadministratie efficiënt inrichten
- De verlofadministratie transparant en kloppend bijhouden
- Het financieel management binnen een praktijk op orde krijgen
- Marketing voor de praktijk bedrijven
- Voorkomen dat het jou als praktijkmanager te veel wordt
- Doelen stellen voor jezelf en jouw team
- Een marketingplan voor jouw praktijk opstellen
- Jouw rol als praktijkmanager verstevigen
Was de naam van deze opleiding niet anders?
De naam van deze opleiding was voorheen: Van Assistent Tot Praktijkmanager. Ik heb ervoor gekozen om de naam te veranderen. Ook heb ik de inhoud aangepast.
De reden waarom ik hiervoor gekozen heb, is omdat de inhoud van deze opleiding bij een bredere doelgroep bleek aan te sluiten dan dat ik oorspronkelijk dacht.
Dit was tijdens de eerste lichting goed zichtbaar. Tijdens de eerste lichting waren er drie praktijkhouders, drie ‘senior’ praktijkmanagers en vier startende praktijkmanagers aanwezig. Zij gaven aan dat zij allemaal veel waarde uit de opleiding hebben gehaald en dat die waarde aansloot bij hun ervaringsniveau.
Door de inhoud aan te passen én door een eindtoets aan de opleiding toe te voegen, is de opleiding nóg geschikter gemaakt voor een bredere doelgroep.
Het verschil tussen deze opleiding en andere praktijkmanagement opleidingen
Voorgaande managementopleidingen:
Vier van de 20 deelnemers uit de eerste en tweede lichting hebben in het verleden een praktijkmanagement opleiding gevolgd. Zij gaven allemaal aan dat deze opleiding op cruciale punten verschilt van de opleidingen die zij in het verleden gevolgd hebben.
Het grootste verschil bestaat uit het feit dat deze opleiding niet vanuit ‘een boekje’ gegeven wordt en daardoor dus veel waarde op individuele vraagstukken brengt. Er is bijvoorbeeld veel flexibiliteit in de lesstof die aangeboden wordt én in de tijd die besteed wordt aan het bespreken van individuele casussen.
Daarnaast gaven zij aan dat deze opleiding gebaseerd is op de realiteit waar praktijkmanagers mee te maken hebben, in plaats van rollenspellen, management theorieën en onbruikbare tips waar je in de praktijk niet zoveel aan hebt.
Hoe is deze opleiding opgebouwd?
In deze opleiding staat praktisch leren centraal. Daarom bestaat deze opleiding uit zowel fysieke als online lessen, gecombineerd met persoonlijke coaching. De opleiding is als volgt opgebouwd:
- 7 fysieke lesdagen
- 7 uur aan exclusief videomateriaal
- 7 uur individuele coaching
- 10 uur aan online lessen via een online lesplatform
Studiebegeleiding en studiebelasting
Tijdens deze opleiding, zal jij vooral in jouw praktijk aan de slag gaan. Dat betekent dat jij in situaties terecht kan komen, waarin jij dringend advies nodig hebt.
Vandaar dat jij als deelnemer aan de opleiding, de mogelijkheid hebt om vijf dagen per week contact met mij op te nemen om actuele casussen te bespreken. Dit kan via whatsapp, e-mail of telefonisch. Ook overige vragen met betrekking tot de opleiding kunnen vijf dagen per week aan mij gesteld worden. Nadat ik jouw vraag ontvangen heb, zal jij binnen 24 uur een reactie van mij ontvangen.
Het bespreken van minder urgente of persoonlijke vraagstukken, kunnen tijdens de coachingsessies plaatsvinden. De studiebelasting tijdens deze opleiding bedraagt twee uur per week.
Coaching tijdens de opleiding
Wanneer je deelneemt aan deze opleiding, ontvang je zeven uur aan individuele coaching. Dat betekent dat jij iedere maand een uur coaching ontvangt. Tijdens de coaching kunnen vraagstukken onderzocht worden die betrekking hebben op jouw rol als startende praktijkmanager. De coaching kan zowel tijdens fysieke als online bijeenkomsten plaatsvinden. Wij kunnen er overigens ook voor kiezen om de vraagstukken toe te spitsen op actuele problemen in jouw praktijk om die zodoende samen op te lossen.
Einddoel en certificaat
Na het volgen van deze opleiding, zal jij in staat zijn om als een ervaren praktijkmanager te kunnen managen.
Dit komt doordat wij veel met casussen vanuit zowel jouw eigen praktijk als vanuit andere praktijken zullen werken. Dit wordt gecombineerd met zeven lesdagen, zeven uren individuele coaching en zestien uren studie via een online leerplatform.
Kwalificaties en certificaat
Aan deze opleiding zijn er, net zoals bij alle andere praktijkmanagement opleidingen, geen kwalificaties verbonden. Dit betekent echter niet dat deze opleiding geen waarde heeft. Deze opleiding is er namelijk op gericht om jou een leercurve door te laten maken. Wanneer jij minimaal zes van de zeven bijeenkomsten hebt bijgewoond, zal jij een certificaat ontvangen.
Leercurve
De eerdergenoemde leercurve vindt plaats op het gebied van kennis en vaardigheden op vrijwel ieder managementdeelgebied dat binnen een mondzorgpraktijk bestaat. Daarnaast zal jij ook een persoonlijke ontwikkeling doormaken tijdens de individuele coachingsessies.
Eindtoets
De opleiding zal afgerond worden met een eindtoets. Na het behalen van de eindtoets zal het certificaat worden uitgereikt.
Intake
Ik vind het belangrijk dat de personen die aan deze opleiding deelnemen, hiervoor geschikt zijn. Dit betekent dat wanneer je het inschrijfformulier invult, wij eerst een persoonlijk gesprek via Zoom of Microsoft Teams zullen voeren. In het gesprek zullen wij onze verwachtingen op elkaar afstemmen.
Groepsgrootte
Ik hecht veel waarde aan het persoonlijke contact met de deelnemers, en ook aan de onderlinge interactie. Vandaar dat ik ervoor gekozen heb om een maximale groepsgrootte van 10 deelnemers te hanteren.
Startdatum, locatie en lesdagen
Startmoment 31 januari 2025 (inschrijving open)
De startdatum van de eerstvolgende groep is 31 januari 2025. Voor de deelnemers die met de opleiding starten op deze datum, duurt de opleiding tot en met 4 juli 2025. De totale duur van de opleiding bedraagt zeven maanden, m.u.v. schoolvakanties.
De lesdagen zijn (onder voorbehoud en in samenspraak met de groep te wijzigen):
Vrijdag 31 januari 2025 (incl. diner)
Vrijdag 14 maart 2025 (incl. lunch)
Vrijdag 11 april 2025 (incl. lunch)
Vrijdag 9 mei 2025 (incl. lunch)
Vrijdag 23 mei 2025 (incl. lunch)
Vrijdag 6 juni 2025 (incl. lunch)
Vrijdag 4 juli 2025 (incl. diner)
Opbouw lesdagen
Op de eerste en laatste lesdag van de opleiding, zullen de lesdagen om ca. 13:00 starten en eindigen tegen 17:30. Hierna zullen wij ons verplaatsen naar een restaurant in de omgeving. In het restaurant zal het diner plaatsvinden evenals de nabespreking van de lesdag.
De overige lesdagen zullen om ca. 09:00 starten, waarna de lunch en nabespreking om 13:00 zullen volgen. De geschatte eindtijd zal uiterlijk 16:00 zijn.
Locatie
De locatie waar de opleiding wordt verzorgd, is het Miele Experience Center in Vianen. Het adres is: De Limiet 2, 4131NR Vianen.
Diner en lunch
Op het eind van de eerste én laatste lesdag vindt er een gezamenlijk diner plaats. Op iedere lesdag vindt er een lunch in het Miele Experience Center plaats. Zowel de diners als de lunches zijn bij het ALL-IN bedrag van de opleiding inbegrepen.
Vertrouwelijkheid
Doordat wij veel met casussen vanuit de eigen praktijk werken, is het noodzakelijk voor eenieder om vóór aanvang van de opleiding een geheimhoudingsverklaring te ondertekenen. Ik ga er vanuit dat dit ten overvloede zal zijn, maar uit ervaring weet ik dat het handig kan zijn om het vertrouwelijke aspect van de opleiding te benadrukken middels een geheimhoudingsverklaring.
Waarom heb ik deze opleiding opgesteld?
Het is mijn passie om zoveel mogelijk waarde toe te voegen aan zoveel mogelijk mensen. De waarde die ik in mijn werk als interim-praktijkmanager toevoeg, vindt vooral plaats op het gebied van kennisoverdracht en het aanleren van vaardigheden.
Ik werk sinds 2012 binnen de mondzorg als interim-praktijkmanager. Tijdens mijn werkzame jaren als interim-praktijkmanager, merkte ik een patroon op.
Patroon van tekortkomingen
Dit patroon bestond uit de redenen waarom ik door verschillende praktijken ingeschakeld werd als interim-praktijkmanager.
Al deze redenen hadden te maken met de tekortkomingen van praktijkmanagers en praktijkhouders op het gebied van praktijkmanagement.
Tekortkomingen wegwerken
Vandaar dat ik ervoor gekozen heb om deze opleiding op te stellen. In deze opleiding leer ik beginnende of aspirerende praktijkmanagers hoe zij deze tekortkomingen kunnen wegwerken.
Kennis en vaardigheden overdragen
Daarnaast draag ik veel kennis en vaardigheden over die ervoor zullen zorgen dat de studenten een breed scala aan problemen zullen kunnen oplossen en voorkomen.
De kennis die ik overdraag, is deels afkomstig uit hetgeen ik tijdens mijn MBA (Master of Business Administration) studie heb opgedaan.
De vaardigheden die ik overdraag, komen voort uit mijn jarenlange ervaring als interim-praktijkmanager binnen zowel de mondzorg als daarbuiten.
Kosten
De prijs van deze opleiding is bewust laag gehouden om zoveel mogelijk mensen de kans te geven om deze opleiding te kunnen volgen.
De ALL-IN PRIJS bedraagt €2493,75 en is volledig vrijgesteld van BTW. Dit betekent dat het studiemateriaal, de toegang tot de digitale leeromgeving, de lunches en diners bij het bedrag van €2493,75,- inbegrepen zijn.
Annuleringsbeleid
Voor de betaling van deze opleiding geldt een annuleringsbeleid, namelijk:
- De annulering van de inschrijving kunt u alleen schriftelijk (ook per e-mail) doen.
- Bij annulering tot één maand voor aanvang van de opleiding betaalt u 25% van het overeengekomen tarief.
- Bij annulering tussen één maand en 2 weken voor aanvang van de opleiding betaalt u 50% van het overeengekomen tarief.
- Bij annulering korter dan 2 weken voor aanvang van de opleiding bent u het volledige overeengekomen tarief verschuldigd.
Na aanvang van de opleiding is annuleren niet meer mogelijk. U heeft ook geen recht meer op terugbetaling of om de opleiding in te halen als u ermee stopt.